Perguntas frequentes
Tudo sobre o LumenAI — IA, privacidade, planos e como começar.
Começando
O que é o LumenAI?
Um cliente de email para iPhone que substitui a lista tradicional da inbox por um fluxo de cards priorizados por IA. Ele resume, ordena e escreve a primeira versão das respostas — você faz a triagem com um swipe e chega ao inbox zero em minutos.
Quais contas de email funcionam?
No lançamento, contas do Gmail — uma ou várias — reunidas numa caixa unificada. Outros provedores (Outlook, iCloud) estão no roadmap para fases seguintes.
Preciso de qual versão do iOS?
iPhone com iOS 16 ou superior. Por enquanto o LumenAI é exclusivo para iOS; não há versão Android no lançamento.
IA e controle
O LumenAI envia emails sozinho?
Nunca. A IA gera rascunhos e sugestões de resposta, mas nada sai da sua conta sem você revisar e confirmar o envio. Você está sempre no controle final.
Como funciona a priorização?
A IA combina sinais — remetentes com quem você mais troca, perguntas diretas e prazos, seu histórico de resposta e a importância que você já marcou. Nada é permanente: quanto mais você usa, melhor ela acerta.
As respostas por voz saem no meu tom?
Sim. A IA usa exemplos dos seus emails enviados para capturar seu estilo. Você dita, ela transcreve e monta um rascunho editável — você ajusta o que quiser antes de mandar.
A busca funciona offline?
A recuperação sim: o índice semântico fica no seu aparelho, então buscar e encontrar emails já sincronizados funciona sem conexão. A síntese final da resposta pode usar a nuvem.
Privacidade e dados
Meus emails são usados para treinar IA?
Não. O índice de busca é gerado no seu iPhone e o processamento na nuvem é descartado após a resposta, sem retenção para treino de modelos. Veja a política completa na página de Privacidade.
Onde ficam meus dados?
Tokens de acesso, índice de busca e preferências ficam no seu dispositivo. Só o mínimo necessário para classificar importância, gerar rascunhos e sintetizar buscas é processado em servidores, por conexão segura.
Planos e assinatura
Preciso pagar para usar?
A leitura da inbox e a triagem manual são gratuitas. As features de IA — respostas por voz, busca semântica e priorização avançada — ficam no LumenAI Pro.
Quanto custa o Pro?
R$ 199/ano (equivale a R$ 16,58/mês), com teste gratuito antes da primeira cobrança. Você pode cancelar a qualquer momento pela App Store.
Como cancelo?
Pela própria App Store, em Ajustes › sua conta › Assinaturas. O cancelamento vale até o fim do período já pago.